Presentamos Uva Voice Connect: La Magia de la IA en tu Comercio

Gracias por escuchar nuestro video demo, donde mostramos una conversación con Uva Voice Connect. Estamos súper emocionados de contarles sobre esta solución, Uva Voice Connect, con la que llevamos experimentando por más de un año.

Cada vez que hablamos con nuestros comercios socios, escuchamos sobre los retos que todos conocemos: empleomanía, incrementos de costos, entre otros. Sabemos que operar un comercio es un reto, especialmente con las dificultades de encontrar personal. Como empresas pequeñas, tenemos que buscar alternativas para maximizar nuestros recursos y no perder oportunidades de venta.

En Uva hemos estado buscando maneras de ayudar a nuestros socios a destacar en lo que hacen mejor. En ese proceso, nosotros mismos hemos estado utilizando inteligencia artificial en algunas partes de nuestra plataforma, inicialmente de manera escrita, y hemos visto cómo esto ha mejorado la satisfacción del cliente.

Inspirados por nuestro propio éxito y el feedback de los retos más constantes que nos cuentan nuestros comercios, desarrollamos Uva Voice Connect. Esta herramienta busca complementar sus operaciones y maximizar sus recursos para que se enfoquen en tareas más importantes y satisfactorias.

¿Qué es Uva Voice Connect?

Uva Voice Connect es nuestro nuevo asistente de voz impulsado por inteligencia artificial. Este asistente no solo atiende llamadas, sino que entiende el contexto de tu comercio: tus menús, horarios, políticas, programas de lealtad y atención específica.

Beneficios Clave

• Atención Instantánea: Cada llamada es atendida al instante, sin esperas.
• Disponible 24/7: Siempre listo para ayudar, sin importar la hora.
• Integración Perfecta: Se conecta fácilmente con tu sistema Uva y plataformas de reservación.
• Conocimiento del Comercio: Usa nuestro entendimiento de tu comercio para ofrecer un servicio personalizado.

Cómo Funciona

Imagina que un cliente llama para preguntar sobre el menú del día o para hacer una reservación. Uva Voice Connect puede manejar estas solicitudes de manera precisa y eficiente, sin intervención humana. Puedes darle las riendas completas al asistente para que atienda todas las llamadas, o configurarlo para que solo atienda aquellas que se perderían. Además, puedes actualizar información como días festivos y horarios especiales a través de WhatsApp, de la misma forma que lo harías con tu equipo.

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